Ab sofort verfügbar: ProCall 6 Enterprise

Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden

Seit dem 02.10.2017 ist die sechste Generation der Unified Communications & CTI Software Suite ProCall Enterprise offiziell verfügbar. Mit ProCall Enterprise sind Unternehmen in der Lage, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit intern und über die Unternehmensgrenze hinweg mit Partnern, Lieferanten und Kunden zu verbessern. Dadurch wird die tägliche Arbeit der Mitarbeiter effizienter und die Kunden zufriedener.

Neu in ProCall 6 Enterprise:

  • SIP kompatible Softphone Funktionalitäten: Durch integrierte SIP kompatible Softphone Funktionen können Mitarbeiter direkt über den PC telefonieren.
  • Kontaktportal / multimediale Visitenkarte: Mit Text und Audio/Video Chat ermöglichen Unternehmen ihren Kunden eine persönliche, direkte Kommunikation über die Webseite.
  • Hybrid Cloud-Bausteine mit UCConnect: Ergänzende optionale Online-Dienste, die die Einrichtung ausgewählter Anwendungsszenarien erleichtern.

Weitere Funktionen von ProCall 6 Enterprise:

  • CTI (Computer Telefonie Integration): Tägliche Arbeitsschritte erleichtern. Fehlerquellen minimieren.
  • Screen-Sharing: Gemeinsam an Dokumenten arbeiten. Mit einfacher Bildschirmfreigabe.
  • Audio/Video-Kommunikation: WebRTC basierende Audio/Video Chats.
  • Federation: Sichere Vernetzung mit Lieferanten, Partnern und Kunden über die eigene Unternehmensgrenze hinweg.
  • Präsenz Management: Informationen über An- und Abwesenheiten von Kollegen stets im Blick haben.
  • Instant Messaging: Schnell Kurznachrichten austauschen oder Informationen weitergeben.
  • Geschäftsprozessintegration: Kommunikationsfunktionen in bestehende Geschäftsprozesse (CRM-, ERP- oder spezielle Branchenprogramme) integrieren.
  • Unified Messaging Intergration: Zusätzliche Integration von Unified Messaging Services wie Fax, Voice und SMS.
  • MultiSite / MultiVendor: Verteilte Standorte an ein und denselben UCServer anbinden. Telefonanlagen unterschiedlicher Hersteller integrieren.

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