Technische Unterstützung
Selbstverständlich unterstützen wir unsere Systempartner auch im technischen Bereich. Das Supportteam der KOMSA Systems steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr für Ihre technischen Fragen und Remote-Service zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten ist nach vorheriger Rücksprache sowohl an Werktagen als auch an Wochenenden telefonischer Support realisierbar.
Falls Sie Bedarf an speziellen technischen Schulungen zu den vertriebenen Produkten haben, nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.
Technical Assistance Center:
Tel: 0900 1713 950
E-Mail: systemhotline@komsa.com
Rund um die Uhr unter http://helpdesk.komsa-systems.com/
Zusätzlich können unsere Partner über einen FTP-Server benötigte Dokumente und Programmaktualisierungen herunterladen.
Hier geht es zum geschützten FTP-Server.
Falls Sie noch keinen Zugang zum FTP-Server haben, setzen Sie sich bitte über das Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Weiterhin bieten wir Ihnen über die Software PCVisit einen zielgerichteten direkten Support an und können somit gemeinsam mit dem Kunden Fehler beheben.
Hier können Sie die PCVisit Software downloaden.